에어팟 프로 노이즈캔슬링 안됨 으로 구글링하거나 여기저기 물어보아도 해결이 안되셨다면 제 이번 포스팅을 한번 끝까지 읽어보시고 해결책을 찾으셨으면 좋겠습니다. 저 또한 여러가지 알아보다 지금은 해결해서 사용중입니다.
에어팟 프로 노이즈캔슬링 확인 방법
가장 먼저 에어팟 프로 및 연결할 기기(아이폰 및 아이패드 등)의 버전이 최신버전으로 업데이트 되었는지 확인하고 최신으로 업데이트해주세요.
- 연결되었다면 에어팟 프로를 양쪽 귀에 꽂고 노이즈캔슬링이 활성화 되고 켜져있는지 확인해보세요.
- 에어팟 프로 유닛의 상단에 검정색 망에 이물질이 껴있거나 지저분한지 확인하고 청소해 주세요.
- 상단망에 문제가 있거나 지저분하다면 베이스 사운드가 안들리거나 거리소음, 비행기 소음 등의 배경소리가 잘 들리게 됩니다.
위 방법을 확인 하셨는데도 노이즈캔슬링 기능이 정상적으로 작동하지 않는다면 에어팟 프로 서비스를 받아보셔야 합니다.
저도 최종적으로 에어팟 프로 서비스를 애플에서 확인받고 나서야 정상적으로 작동되었습니다.(무상 서비스 받음)
에어팟 프로 무상서비스받기
에어팟 프로 1세대가 사운드 문제가 발생하는 제품들이 있습니다. 이와 같은 현상들이 나타나는 제품의 제조 년월일은 2020년 10월 이전 제조된 제품들이었습니다.
다음과 같은 현상들이 발생되면 무상 서비스를 받을수 있습니다.
- 운동 및 통화중일때 날카로운 삐~소리등이 발생되고 잡음이 커집니다.
- 액티브 노이즈 캔슬링 기능이 작동하지 않습니다.(소음등이 켜거나 끄거나 해도 달라지는 현상이 없고 주변음이 그대로 들림)
위 현상들이 나타나면 무상 서비스를 애플 서비스센터에서 해주는데 양쪽 유닛을 문제를 확인하고 각각 교체해주거나 양쪽 모두 교체해줍니다. 이때 케이스는 교체 및 서비스 대상이 아닙니다.